Il comportamento umano è tutto quello che un individuo fa. E’ facendo che l’essere umano stabilisce un rapporto con l’ambiente che lo circonda e in tal modo manifesta cosa dell’ambiente stesso desidera e cosa invece teme, cosa riesce a dominare e cosa invece lo domina, quali sono i mezzi di cui dispone per prendere o evitare.
Qualunque tipo di rapporto dell’uomo con l’ambiente che lo circonda (altre persone, cose, ecc.) passa dunque attraverso il fare ( ovvero attraverso il dire, che va inteso come un modo particolare di fare). Il fare, perciò, è anche lo strumento che l’essere umano utilizza per comunicare con gli altri, intenzionalmente o inintenzionalmente.
Il comportamento umano è frutto di due variabili: natura e cultura. Per natura si intendono tutte quelle condizioni che fanno riferimento alle strutture di fondo, genetiche. Per cultura invece si intendono quegli aspetti di tipo ambientale che hanno influenzato l’evoluzione del comportamento stesso.
Le due variabili fondamentali del comportamento umano sono: natura e cultura.